Закрытая тема
Показано с 1 по 4 из 4
  1. #1

    Существенный недостаток

    Имеется телефон. В данный момент телефон работает. Находится на гарантии. В телефоне три раза устранялась одна и та же неисправность. Можно ли на основании преамбулы к ЗоЗПП сказать, что в телефоне сейчас присутствует Существенный недостаток и на основании это расторгнуть договор КП (повторюсь, что сейчас неисправность устранена)?

    Существенный недостаток - недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара (работы, услуги) в соответствии с его целевым назначением, или не может быть устранен в отношении данного потребителя или для его устранения необходимые большие затраты работы и времени, или он делает товар (работу, услугу) другим, чем предусмотрено договором, или проявляется снова после его устранения.

    (т.е. уже проявился неоднократно)

  2. #2
    Senior Member
    Регистрация
    01.02.2009
    Адрес
    Петербург
    Сообщений
    2,220
    А разве телефон входит в Перечень 575, что вас этот вопрос так волнует?

    Можно ли на основании преамбулы к ЗоЗПП сказать, что в телефоне сейчас присутствует Существенный недостаток и на основании это расторгнуть договор КП (повторюсь, что сейчас неисправность устранена)?
    Недостаток либо присутствует в товаре на момент предъявления требования, либо нет. Посему, если товар исправен, пользуйтесь им до следующей поломки. Сломается на гарантии, тогда сможете вернуть деньги. А пока никак.

  3. #3
    Цитата Сообщение от Vel Посмотреть сообщение
    А разве телефон входит в Перечень 575, что вас этот вопрос так волнует?


    Недостаток либо присутствует в товаре на момент предъявления требования, либо нет. Посему, если товар исправен, пользуйтесь им до следующей поломки. Сломается на гарантии, тогда сможете вернуть деньги. А пока никак.
    Вопрос то как раз в том и есть, что хотя в данный момент времени недостаток устранен, но устранялся он три раза, а определение существенного недостатка не говорит нам о том, что в данный момент времени недостаток должен быть. Сказано лишь "или проявляется снова после его устранения". А проявился он три раза. Т.е. на основании этого можно ли сказать, что в данный момент времени в телефоне ПРИСУТСТВУЕТ существенный недостаток (хотя себя не проявляет)? А затем на основании того, что он (сущ. недостаток) присутствует применить ст. 18 и расторгнуть ДКП.

  4. #4
    Moderator Аватар для Евгений Садовский
    Регистрация
    02.12.2005
    Адрес
    Защита прав потребителей * https://vk.com/potrebnvg_spb
    Сообщений
    2,128
    вам же ответили, пока телефон исправно работает, недостатки были в прошлом, следовательно и те признаки существенности, которые здесь не причем.на сегодняшний день недостатков нет и заявлять требования по ст.18 вы не можете. тема закрыта.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения