Детская прогулочная коляска

[DaMa]

Здраствуйте,

дайте пожалуйста совет по следующей ситуации:
12 дней назад я приобрела на детской ярмарке на Тульской детскую прогулочную коляску.
К сожалению, как это обычно бывает, время "поджимало" и толком выбрать и посмотреть разные варианты не получилось. Взяли ту коляску, которую подсказал любезный продавец.
На следующий день, как только начали эксплуатировать , стали замечать недочеты конструкции самого устройства а также некоторые механические дефекты:

- козырек слишком мал и не защищает ребенка от солнца, а ручка не перекидная;
- ручка коляски болтается, т.к. она на заклепках, самостоятельно подтянуть невозможно;
- появился непонятный треск в колесе, причину пока не установили.

Поскольку 14-ти дневный срок на исходе, пож-та подскажите можно ли вернуть продавцу коляску или придется обращаться в сервисный центр.

[glasniy]

Если коляска имеет недостатки (несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию, то Вы имеете предъявить претензию согласно ст. 18. ЗоЗПП в течении гарантийного срока.
Читайте закон.

[Евгений Мясин]

Обмен (а не возврат) товаров надлежащего качества по ст. 25 закона "О ЗПП" возможен при соблюдении определенных условий.
Если Вы считаете. что вам продана коляска с дефектом - см. ст. 18 закона "О ЗПП".
Образцы претензий (заявлений), как их подавать. текст закона есть на сайте.