Гарантия и РосТест
Все наши товары без исключения имеют официальный гарантийный талон производителя. Он заполняется нами в день отправки товара. В связи с этим при наступлении гарантийного случая Вы сможете обращаться в официальные гарантийные сервисные центры за ремонтом. Адрес сервисного центра Вы можете узнать в буклете, прилагаемом к товару или на сайте производителя. Мы не торгуем товарами без гарантии.
Так же Все наши товары имеют сертификацию РосТест (РСТ) – это гарантирует, что товар будет полностью русифицирован, будет укомплектован русской инструкцией и гарантийным талоном.На всю продаваемую технику имеются фирменные гарантийные талоны и инструкции на русском языке. Фирменная гарантия предоставляется производителем.
Наш магазин работает в соответствии с законом "О защите прав потребителей"
В течение двух недель с момента покупки, при обнаружении неисправностей, покупатель имеет право вернуть товар или обменять его на аналогичный. Если причина возникновения неисправности спорный вопрос, товар отсылается на независимую экспертизу. Если экспертиза устанавливает, что неисправность возникла по вине производителя, покупателю в полном объеме возвращаются деньги.Но при условии сохранения товарного вида(без царапин, механических повреждений,и полной комплектации: коробка,пенопласт,целлофан,пульт ДУ,инструкция пользователя,шнуры) .(Федеральный Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I Статья 25 пункт 1)
Выдержка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства).
Важная информация !
В соотвестсвии со статьёй 26,1 Закона "О Защите прав потребителей" обмен и возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней если товар отвечает следующим требованиям:
1. Отсутствуют признаки использования.
2. Сохранен товарный вид, пломбы.
3. Отсутствуют следы вскрытия товара.
4. Отсутствуют механические повреждения, другие дефекты.
5. Товар в заводской упаковке.
6. Наличие товарного, кассового чека, с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по эксплуатации, др.)
Федеральный Закон РФ "О Защите прав потребителей" Статья 25 пункт 1 --от 7 февраля 1992 г.
Федеральный Закон РФ "О Защите прав потребителей" Статья 26.1 пункт 4 --от 27 сентября 2007 г
Мы не торгуем товарами из серых поставок и китайскими подделками.