интернет-магазины, обман

[1a1]

Здравствуйте, заказала в интернет-магазине Alleo сотовый телефон, после оплаты в сбербанке телефон так и не выслали по почте. Могу ли я вернуть деньги?

[AlexPilot]

А что сам магазин вам отвечает?

[1a1]

В форуме магазина не могла зарегистрироваться со своего e-mail зашла с чужого, после чего задала подобный вопрос и добавила выдержку ст.159 УК РФ. Вопрос с форума исчез через 30 мин. На вопросы по почте не отвечают.

[AlexPilot]

Это не тот способ общения, выберите что-то более подходящее.
Бумажное письмо, отправленное регистрируемым почтовым отправлением Почты России с описью вложения и уведомлением о вручении на юридический и фактический адреса продавца, для этого вполне подойдет.

Требуйте поставить товар, который является предметом договора купли-продажи, прикладывайте копии всех документов, что имеете - копию чека или оплаченной квитанции, копию заказа и т.п. При отказе или неполучении ответа в разумный срок - к доктору, то есть в милицию и в суд.

[1a1]

Спасибо, попробуем так !

[Dissapointed]

Заказала кондиционер на сайте www.mirstrou.ru, оплатила квитанцию в сбербанке.Телефоны фирмы не отвечают,сайт стал неактивным.Куда обращаться?Что делать?

[1a1]

Это не тот способ общения, выберите что-то более подходящее.
Бумажное письмо, отправленное регистрируемым почтовым отправлением Почты России с описью вложения и уведомлением о вручении на юридический и фактический адреса продавца, для этого вполне подойдет.

Требуйте поставить товар, который является предметом договора купли-продажи, прикладывайте копии всех документов, что имеете - копию чека или оплаченной квитанции, копию заказа и т.п. При отказе или неполучении ответа в разумный срок - к доктору, то есть в милицию и в суд.

Адресов я не нашла, заказала выписки из ЕГРИП, ЕГРЮЛ в них указанно что такого ип или юр.лица не существует. Выписки заказывала по инн с квитанции. Что делать?

[AlexPilot]

Идите в УБЭП.

[1a1]

Нашла сайт зарегистрирован на Изотова Алексея. д.р. 13 августа 1987г. все нашла на сайте вконтакте. на сайте майл-ру есть и мнимый ип рогачкин только информации мало. думаю убэп разберутся.

[1a1]

Статья 159. Мошенничество

(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок от шести месяцев до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо арестом на срок от двух до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

(в ред. Федерального закона от 27.12.2009 N 377-ФЗ)

2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -

наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года либо без такового.

(в ред. Федерального закона от 27.12.2009 N 377-ФЗ)

3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -

наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет либо лишением свободы на срок от двух до шести лет со штрафом в размере до десяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного месяца либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.

(в ред. Федерального закона от 27.12.2009 N 377-ФЗ)

4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере, -

наказывается лишением свободы на срок от пяти до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.

(в ред. Федерального закона от 27.12.2009 N 377-ФЗ)
Пишите SafonovAS1@yandex.ru будем бороться вместе.

[seriy220956]

А что сам магазин вам отвечает?

отослал им неисправный телефон С-1000 который приказал долго жить через 3 дня сообщили что телефон получили и выслали замену ждите через 3 дня жду уже 20 дней-тут почта от Ростова к нам идет 2-3 дня и ни ответа ни привета на письма не отвечают на форуме если плохой отзыв-блокируют и все подчищают-там нет живых людей на их форуме-а только мертвые души и что теперь делать подскажите

[Светлана Загвоздина]

...что теперь делать подскажите

Жаловаться в Роспотребнадзор, например.