Заказчик отказался от установки окна

[Станислав О.]

Был заключен договор между оконной компанией и физ. лицом на установку оконной рамы у него на лоджии. Предоплату не брали. В назначенный день установки приехали рабочие с окном, а заказчик заявил, что он передумал и отказывается от окна.

Имел ли он на это право?
Если нет, то куда следует обратиться, что бы заказчика обязали выполнить свои договорные обязательства?

[Yurij]

Ваши права, КАК ИСПОЛНИТЕЛЯ по договору выполенеия работ (оказания услуг) по Закону ОЗПП:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.


Гражданский кодекс РФ:
Статья 15. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Выполняйте расчёт "фактически понесённых расходов" - автотранспорт, запрплата и т.п. - и в суд.