Возврат процентов по кредиту

[Zavr]

Год назад я взял компьютер в беспроцентный кредит (оформление через "СберБанк"). При оформлении менеджер, продававший мне кмпьютер, сказал, что схема возврата денег следующая:
- Я оплачиваю первый взнос;
- Я получаю компьютер и год расплачиваюсь с кредитом;
- При полном погашении кредитной задолженности я звоню в их фирму и сообщаю об этом.
- Фирма звонит в "Сбербанк" и узнаёт действительно ли вся задолженность погашена.
- Фирма звонит мне, я прихожу и забираю переплаченный по кредиту процент.

В реальности получилось так, что я позвонил, а мне сказали, что акция по беспроцентному кредиту уже закончилась и ни о каких деньгах речи быть не может, т.к. разницу надо было получить при получении компьютера. Действительно, в одной из бумаг написано следующее: "Сумма процентов, которую возместит Вам наша фирма единоразовым наличным платежом после поступления денег на наш расчётный счёт, напрямую зависит от первоначального взноса, который уплачивается в кассу нашей фирмы". В день покупки я не обратил внимания на эту фразу из-за уверений менеджера совсем в ином.

Собственно вопросы: "Что делать?" и "Дадут ли результаты обращение в службу по защите прав потребителей или суд?".

[yalexey]

это обыкновенное кидалово.
защита прав потребителя ни при чём.
хотя, милиция тоже врядли поможет. Ни чего уже не докажешь.
Хотя...
сейчас же "после"
для отказа исполнить договор должны быть ещё причины.

[Zavr]

Не верю, что ничего нельзя сделать. У нас законы скользкие и всегда можно повернуть в свою сторону.

[Dao]

Тогда изучайте наши скользкие законы. Флаг в руки.

[AlexLee]

У нас законы скользкие и всегда можно повернуть в свою сторону.

Хочу жить в такой стране! Чтобы законы крутить как свинные хвостики. Как вы говорите эта страна называется ?

[glasniy]

А при оформлении кредита Вы какой-либо письменный договор оформляли? Или где либо письменно условия предоставления и оплаты кредита указаны?

[Yurij]

Недостоверной рекламой (информацией), предоставляемой банками при кредите, занимается Федеральная антимонопольная служба.
Пишите в территориальное управление ФАС жалобу.

Пример:
ФАС напугала банкиров штрафами
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) решила не ограничиваться рекомендациями банкирам раскрывать полную информацию об условиях потребкредитов. Вчера глава службы Игорь Артемьев пригрозил банкирам максимальными штрафами - до $17 тыс. за нарушение рекомендаций.
http://www.b-online.ru/articles/a_5091.shtml

[Zavr]

А при оформлении кредита Вы какой-либо письменный договор оформляли? Или где либо письменно условия предоставления и оплаты кредита указаны?

Условия предоставления и оплаты кредита указаны в договоре с банком и в т.н. памятке покупателя, под которой я расписался и стоит печать фирмы. Основной текст памятки смотри в первом посте.
Договор с банком я думаю тут нипричём, т.к. банк со своей стороны никаких обязательств на себя не брал (кроме как выдать мне кредит).