Возврат денег за учебу

[yurpt]

Дочь заплатила за учебу в Школе телевидения и рекламы. Но по семейным обстоятельствам учиться не сможет. С трудом попала на прием к руководителю. Тот сказал , что ему надо переговорить с другими руководителями и сказал что ответ дадут только после первого сентября. Насколько я понимаю, поскольку услуга (обучение) еще небыла оказана я вправе требовать возврата денег. Но они собираются тянуть с этим вопросом. Руководитель вообще заявил, что получить деньги она сможет только если бы была инвалидом.
Как лучше поступить в этой ситуации?

[Росинка]

Предъявите письменное требование о возврате уплаченной суммы на основании ст. 32 ЗоЗПП. Срок исполнения обязательства возврата денег, укажите 7 - 10 дней (ст. 314 ГК РФ).

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.