Вручение претензии

[Madwayz]

Подскажите пожалуйста, могу ли я сделав заказ в компании, которой мне нужно предъявить претензию, вручить претензию экспедитору или водителю, когда они приедут с доставкой?

[Светлана Загвоздина]

вручить претензию экспедитору или водителю, когда они приедут с доставкой?

В принципе, можете, но если они не уполномочены работодателем принимать претензии от потребителей, то и никакой ответственности за передачу или не передачу вашей претензии они впоследствии не понесут.
В крайнем случае, можно на них всё равно понадеяться, а потом продублировать претензию по факсу или телеграммой в офис продавца. Адрес продавца вы можете уточнить у экспедитора или водителя. Вы изначально имеете право знать адрес продавца.

[AlexPilot]

могу ли я сделав заказ в компании, которой мне нужно предъявить претензию, вручить претензию экспедитору или водителю, когда они приедут с доставкой?

Для чего такая сложная процедура? Ценным письмом с уведомлением и описью вложения Почтой России куда проще, и суд примет и уведомление, и квитанцию как доказательство.

[Madwayz]

Ценным письмом отправляли на адрес, который по ИНН ихнему пробили. Вчера вернулось письмо... Правда думаю это из-за неверного индекса, но всё равно.

[Светлана Загвоздина]

Ценным письмом отправляли на адрес, который по ИНН ихнему пробили. Вчера вернулось письмо...

Какая причина возврата указана на письме? "Не забрал адресат" или другая?

[Madwayz]

Истёк срок хранения ппричина.

[Светлана Загвоздина]

Истёк срок хранения ппричина.

Т.е. адресат не явился получить письмо, хотя уведомления о его наличии на почте ему доставлялись. Спросите на почте, сколько уведомлений о получении ценного письма получил адресат, и могут ли они это подтвердить справкой.
Кстати, а разве вы не выкупали свое ценное письмо обратно, с отметкой о возврате назад? С вас не взяли деньги?

[AlexPilot]

Спросите на почте, сколько уведомлений о получении ценного письма получил адресат, и могут ли они это подтвердить справкой.

Суду будет достаточно уведомления с отметкой о невручении. И справка никакая не нужна.