Возникли проблемы с грузоперевозчиками

[Катерина_]

Наша фирма отправила груз через транспортную компанию по ж/д. Срок доставки истекает сегодня, но груз так и не прибыл на станцию грузополучателя. По словам транспортной компании он будет находится в пути еще несколько дней. На все претензии ТК отвечает, что к ним нет никаких претензий, виноваты ж/д перевозчики. Как нам поступить в данной ситуации???

[Росинка]

На все претензии ТК отвечает, что к ним нет никаких претензий, виноваты ж/д перевозчики. Как нам поступить в данной ситуации???

Какие штрафные санкции и неустойка предусмотрены по договору с перевозчиком за задержку доставки груза? В отношении перевозки груза Вам следует руководствоваться условиями договора и ГК РФ главой 40."Перевозки".