Сломались наушники

[appex]

Здравтсвуйте! Помогите разобраться в следующей ситуации:
Две недели назад сломались наушники,понес их в магазин с целью обмена. Там мне говорят: мы их возьмем под сохранку на диагностику и проверим является ли это гарантийным случаем.
Вот скан расписки:

В нем указан некий срок диагностики в размере 20 дней. Сегодня решил позвонить,узнать состояние наушников.
На что мне говорят,что они отправлены то ли производителю,то ли в АСЦ,срок составляет 45 дней,так как никаких требований я не предъявлял. Такой срок я ждать не могу,да и не хочу.
Что же я могу предпринять? Хочу обменять или забрать деньги.

[glasniy]

Ничего. Надо было сразу предъявить конкретное требование, предусмотренное законом.

[appex]

Ничего? Я не могу их теперь забрать до окончания 45-дневного срока?
И не могу ничего предъявить?

[glasniy]

Не можете, т.к не предъявив конкретного требования, предусмотренного ст. 18 ЗоЗПП Вы предоставили возможность выбора магазину, который выбрал устранение недостатка.

[AlexPilot]

не могу ничего предъявить?

можете предъявить требование предоставить во временное пользование на период ремонта основного товара товар с аналогичными основными потребительскими свойствами в течение трех дней.


Всегда и очень внимательно читайте любые документы, которые подписываете: вы сдали наушники в гарантийный ремонт.