Сотовый- второй владелец, но на гарантии, как сдать?

[Костя]

Купил сотовый ( ещё на гарантии) у знакомого. Вскоре у меня он сломался.
На звонок в права потр. ответили что замене не подлежит т.к зарегистр. на др. человека. Могу ли я его заменить , или возвратить деньги в компании котороя продала его моему знакомому. Знакомый не пойдёт его сдавать за меня только готов подтвердить факт продажи тел. мне и надлежащего его эксплуатации. ) И ещё Гарантийный талон оформлен неправильно. ( вообще ни как не заполнен продавцом) Чек продажи выписан продавцом на моего знакомого.

[yax]

вы имеете право предъявлять требования, связанные с недостатками товара, к продавцу. Продавцом в данном случае выступает ваш друг - именно с ним вы вступили в правоотношения, а не с магазином.

г-н. Мясин говорил о готовящихся поправках в Закон с целью наделить таких "вторых" покупателей правом обращаться к продавцу -магазину. Пока таких поправок нет.

напрямую можно предъявить требования изготовителю или уполномоченному им сервисному центру.

[Dao]

Я, в общем-то, не вижу необходимости в таких поправках. Второй продавец возвращает деньги и предъявляет претензии магазину.
Все просто Если, конешшно, сделка надлежащим образом оформлена...

[max_tr6]

По моему нечего париться. То что тетечка сказал по телефону можете забыть. Важно то, как они отреагируют на вашу письменную претензию. Вы спокойно по гарантийному талону можете потребовать все кроме расторжения договора купли продажи. И отсутсвие товарного (в котором вероятно написано ФИО знакомого) и кассового чека не является, как вы помните, основанием для отказа от гарантии.
Так что пишите претензию и отправляйте заказным письмом. Посмотрите, как изменится их баритон...

[Dao]

все кроме расторжения договора купли продажи

Ага... И обмена...
Как можно изменить условия договора, которого не заключал?

[yax]

что-то мне подсказывает что скорее всего второй продавец деньги возвращать не хочет))))

[Костя]

yax Добавлено: Пн Май 15, 2006 10:32 Заголовок сообщения:

--------------------------------------------------------------------------------

что-то мне подсказывает что скорее всего второй продавец деньги возвращать не хочет))))

У меня с знакомым устная договорённость , что если проблемы с гарантией возникнут , то он их решит, нерешит деньги вернёт 6000р(за сколько я у него взял), но если я сам разрулю, то верну полную 13000р.

[Костя]

А ввобще , я думаю поступить так, Написать претензию потпись взять со знакомого, если проблемы, то к натариусу и оформить доверенность на себя ( что имею права представлять знакомого в суде), а про то что я второй покупатель молчёк.
В конечном этогетелефон сломался, а в гарантии прописано нельзя передовать в аренду другому лицу.

[Pessimist]

Вот читаешь такие сообщения и прямо проникаешься пониманием проблемы, сочувствием к потребителю! Хочется влиться в ряды СПРФ и добиваться ужесточения ЗоЗПП!

[Dao]

Написать претензию потпись взять со знакомого, если проблемы, то к натариусу и оформить доверенность на себя ( что имею права представлять знакомого в суде), а про то что я второй покупатель молчёк

А потом все всплывет...
Неее... Этого юзера еще ждут сюрпризы...

[Торговец]

В каком месте (документе) написана фамилия? или это Вы продавцу сказали, что Вы его купили у Васи Петькина?
Если сказали по телефону, а фамилия Васи нигде у Вас не написана, смело и отважно идете в магазин и, под видом первого покупателя, создает продавцу проблему (образцы проблем здесь)

[Antistatik]

Pessimist, тебе не в СПРФ, а в КПРФ надо вступать и восстановить право изготовителей и продавцов давить потребителей, защищая интересы государства, которые превыше всего!.

[yax]

гарантия должна следовать за вещью а не за лицом - это безусловно, но обязаным в такой ситуации должен быть изготовитель а не продавец.

второй продавец может заработать на товаре больше чем первый - так почему первый за все отвечает?

[Dao]

Где справедливость? Нет ее...

[glasniy]

гарантия должна следовать за вещью а не за лицом - это безусловно, но обязаным в такой ситуации должен быть изготовитель а не продавец.

второй продавец может заработать на товаре больше чем первый - так почему первый за все отвечает?

Право на ремонт есть и у 2-го владельца...

[Dao]

glasny, согласитесь: чтобы выдвигать требования в отношении товара ненадлежащего качества, означает распоряжаться им. А для этого нужно, как минимум, быть владельцем этого товара. Наш клиент может подтвердить свое право собственности?
Ладно... Пусть сможет... Свидетельские показания или договор, оформленный задним числом - не суть важно... Но кто у нас в России несет ответственность за продажу товара ненадлежащего качества? Правильно, в первую очередь - продавец. А продавец - это тот, у кого вещь куплена, так? А проверьте-ка в преамбуле ЗОЗПП определение понятия "продавец"... Подходит ли под него наша ситуация?
Так что ЗОЗПП тут вообще никаким боком неприменим (продавца-то нету!) И прав у нашего потребителя, формально, никаких нет.
По ГК понятие "продавец" имеет немного другой смысл. Но тогда и применять надо не ЗОЗПП, а ГК. (Как я все запутал-то! Даже самому радостно... :P Кстати, как вам сам факт противоречия закона кодексу? И это после четвертой ревизии...)

А ремонт - флаг в руки. Возможность есть (а права нет - забавно, да?) Сколько там у нас сотовые в сервисах чинят?

[yax]

я право на ремонт не отбираю у потребителя)
DAO - все правильно и не сложно в отношениях 2 физ лиц действуют нормы ГК

[glasniy]

Да я примерно об этом...

[Dao]

... А ведь на самом деле человек, создавший тему, является самым настоящим потребителем. Казалось бы, ЗОЗПП должен применяться хотя бы в части предъявления требований изготовителю (тот же ремонт), однако где мы в России найдем уполномоченное лицо производителя? Увы, прав в соответствии с ЗОЗПП у этого человека нет. А про скорость починки в авторизованных СЦ уже говорилось много раз...
Ладно, берем ГК:

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества
1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
...
3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.


Так что идем к тому, у кого купили и отстаиваем свои законные права. И не надо пытаться продавца на бабки развести.