проблема с законом.

[chip115]

Доброго времени суток!
Возникла ситуация.
Холодильник проработал месяц и вышел из строя. На дому его отремантировать можно,но режим работы мой и мастера не совпадают. Его бы в СЦ перевезти, да вот нет транспорта.
Обязан ли продавец его везти или нет? С меня требуют заключение СЦ о том что он не может быть отремонтирован дома,тогда они его повезут. Тоже самое и с заменой. Свалили на меня диагностику холодильника. в плане мастер приедет,посмотрит,напишет,а там мы его и поменяем.
И еще вопрос. Это же существенный недостаток или нет?

[Росинка]

Холодильник проработал месяц и вышел из строя.

Предъявляйте продавцу под расписку (печать, подпись) письменное требование "незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара" (п.1 ст. 18.). В требовании укажите, что срок ремонта не может превышать 45 дней (п.1 ст. 20).

Его бы в СЦ перевезти, да вот нет транспорта.
Обязан ли продавец его везти или нет?

Согласно Закона перевозка товара для ремонта должна осуществляться за счёт продавца (п.7 ст. 18.).

7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Это же существенный недостаток или нет?

Существенный недостаток - это неустранимый или проявляющийся вновь после устранения.

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Но если хотите, чтобы Вам быстрее починили холодильник, то лучше найти время, чтобы принять мастера на дому.