не новый сотовый телефон продан как новый

[tushka]

здравствуйте.
куплен телефон, как новый. дана гарантия на год.

у телефона явный люфт крышки аккумуляторного отсека, примерно на миллиметр, неприятно в руках держать, все время скрипит

маленькие, тонкие, едва различимые царапинки на корпусе и клавиатуре

аккумулятор слегка пошарпанный и слишком быстро садится для нового - за два дня при умеренном пользовании, хотя в тестах и обзорах написано 4-5 дней

руководство читанное и чуть-чуть рваное

на коробке отклеена наклейка с IMEI номером

проверка по горячей линии производителя была, сказали что он легальный. гарантия на аккумулятор не распространяется (так написано в талоне.)

имею ли я право вернуть сей телефон продавцу? 2 недели еще не прошло

[glasniy]

Ну если сможете доказать, что он Б/У-шный, причём был таким при покупке, а продавали его, как новый, и не Вы его сами "раздолбали".
Или предъявляйте претензию по люфту крышки...

[tushka]

какие еще будут мысли?

[AlexLee]

Право то имеете:

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Помните, чтообы реализовать данное право вам прийдётся проявить незаурядную настырность.

Иметь право><(не равно)Гаратированная реализация права

[Торговец]

Про 2 недели забудте, не тот случай
(Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
вчиняйте претензию по поводу люфта и претензию на АКБ т.к. многие производители дают гарантию на АКБ, (жаль что Вы не указали марку и модель аппарата). В претензии обязательно требуйте НО ЧТО-ЛИБО ОДНО из ст. 18 ЗоЗПП.
Удачи........

А вообще-то, стандартный вопрос "ГЛАЗА ВИДАЛИ, ЧТО РУКИ БРАЛИ ?"

[tushka]

нокиа 7270

выяснил, что люфт у всех таких моделей, даже у той, что была на тестировании на www.ixbt.com ;о)

остальное в принципе объясняется тем что телефон долго лежал на прилавке в магазине и его все лапали... или кто-то из продавцов брал поносить. Хотя судя по отклеенному IMEI, возможно его покупали и вернули. Думаю не буду предъявлять претензий, если проблем с телефоном не будет.

Всем спасибо.

[AlexLee]

нокиа 7270

выяснил, что люфт у всех таких моделей, даже у той, что была на тестировании на www.ixbt.com ;о)

остальное в принципе объясняется тем что телефон долго лежал на прилавке в магазине и его все лапали... или кто-то из продавцов брал поносить. Хотя судя по отклеенному IMEI, возможно его покупали и вернули. Думаю не буду предъявлять претензий, если проблем с телефоном не будет.

Всем спасибо.

Молодец ! Нормальное такое решение.
Сейчас без принципа "семь раз отмерь один раз отрежь" вообще ничего нельзя покупать и заказывать

[tushka]

доказать, что я его купил б/у будет сложно. сам виноват, лоханулся, видел что царапанный. для меня в данном случае нервы и время дороже, а телефонов в жизни будет еще море.

[AlexLee]

доказать, что я его купил б/у будет сложно. сам виноват, лоханулся, видел что царапанный. для меня в данном случае нервы и время дороже, а телефонов в жизни будет еще море.

Полностью разделяю вашу точку зрения и думаю то же самое.