немогу получить брюки из химчистки

[13.11.79]

Здравствуйте!
Отдал брюки в химчистку и не могу получить их обратно, говорят что брюки утеряны и их ищут. Это продолжается уже неделю. Боюсь просто тянут время. Как быть в данной ситуации, честно говоря, не представляю. Подскажите, пожалуйста, что делать.

[Yurij]

Ваши права, по Закону ОЗПП:

Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя

абз. 2 п. 1
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Пишите претензию, образцы на сайте.
Цена указана в приёмной квитанции.

[13.11.79]

В квитанции неи указана цена изделия. Есть только цена услуги.

[Yurij]

Ну тогда по цене имеющегося у Вас документа.

[13.11.79]

Спасибо.