отказ от услуги через сайт

[overtesting-2]

По договору с компанией для отказа от одной из их услуг я должен прислать уведомление об этом через их сайт. В то же время через сайт технически невозможно подать уведоление с устраивающими меня параметрами: через сайт я могу отказаться от услуги только со следующего расчетного периода. Я же хочу отказаться немедленно (по договору я имею на это право).

С одной стороны по договору я могу отказаться от услуги в любой момент.
С другой - компания не предоставляет для этого технической возможности, а договор не предусматривает отправку уведомления другими способами.

Как трактовать такую ситуацию.

[Валера-38]

Что за услуга? Конкретнее.