"КИКА" магазин мебели

[elog]

Краснодарская КИКА похоже ни чем не отличается от других городов (судя по отзывам в интернете), купили ребенку несколько предметов с комплекта детской, пошли на склад нам отгрузили 8 коробок, мы довольные сами привезли мебель домой и стали открывать коробки дабы проверить что нам положили, в итоге оказалось что одного предмета не хватает, тут-же набираем колл-центр магазина и объясняем ситуацию, они обещают перезвонить позже, в течении недели я набирала их телефон каждый день, ответ один-мы разбираемся склад считает остатки, по прошествии недели мне говорят с остатками у нас все в порядке и значит товар вам был отгружен, и что нам делать в этой ситуации, товарную накладную мы подписали в тот день когда нам отгружали мебель, как им доказать что мы правы ?

[Блинда Мейс]

товарную накладную мы подписали в тот день когда нам отгружали мебель, как им доказать что мы правы ?

Практически - никак. Имеется документ, который подтверждает, что Вы приняли товар в полном объеме с Вашей подписью.Можете, конечно, огбратиться к продавцу с письменной претензией передать все части комплекта в недельный срок, но вариант, что получите отказ - очень велик. В претензии требуйте передать весь товар, согласно договору купли-продажи, в противном случае потребуйте либо уменьшения цены, либо отказывайтесь от покупки.

[Vel]

мне говорят с остатками у нас все в порядке

Или потеряли, или украл кто-то. Доказать что-то нереально.