-
Возврат автомобиля Ауди А3
Добрый день! Излагаю кратко ситуацию:
в марте 2010г. я приобрела новый автомобиль Ауди А3. В сентябре 2010г. при движении по шоссе загорелся датчик о неисправности тормозной системы (красного цвета), который согласно Руководству по эксплуатации авто обязывал меня приостановить движение. Я остановилась и позвонила в сервис Ауди24часа, где мне подтвердили инф-цию, описанную в Руководстве. Я обратилась в сервис Дилера, где я приобретала автомобиль. Машину продиагностировали, вернули мне, а в рекомендациях написали следующее:
Данную ошибку нужно игнорировать, в наст.время эффективный ремонт невозможен, сообщение "не работает усилитель тормозов" является ложным.
Т.о. устранить данный дефект невозможно, но и игнорировать то, что написал в Руководстве пользования Производитель я не могу, ведь это нарушение правил эксплуатации. Ведь в какое то время на табло может высветиться НЕЛОЖНЫЙ сигнал, а это может угорожать моей жизни.
Дилер мне предложил получить справку, что я могу эксплуатировать с этими сигналами автомобиль, в случае чего он мне в гарантии не откажет. Я же хочу настоять на своем, а именно: на замене автомобиля.
Каковы мои дальнейшие действия, подскажите пожалуйста.
-
До замены пока далеко. Позвоните в представительство ауди. Но предварительно не плохо бы получить письменный ответ- ПОЧЕМУ эффективный ремонт не возможен.
-
 Сообщение от Алексей Дмитриевич
До замены пока далеко. Позвоните в представительство ауди. Но предварительно не плохо бы получить письменный ответ- ПОЧЕМУ не вэффективный ремонт озможен.
Незнают почему возник, вот и не возможен.
У автора есть подтверждение дефекта,
Данную ошибку нужно игнорировать, в наст.время эффективный ремонт невозможен, сообщение "не работает усилитель тормозов" является ложным
а это уже хорошо.
Или всё же они хотят сказать, что это Вы предоставили им ложную информацию и у них дефект не подтвердился?
-
 Сообщение от Alex_S
Незнают почему возник, вот и не возможен.
У автора есть подтверждение дефекта, а это уже хорошо.
Или всё же они хотят сказать, что это Вы предоставили им ложную информацию и у них дефект не подтвердился?
Нет, как раз-таки наоборот, есть официальное заключение диагностирующего компьютера, что ошибка-ложная, в настоящий момент ремонт невозможен. Я процитировала рекомендации из Выписки Дилера.
-
Кстати, ответ Дилера основан на ответе от Производителя (из германии), они не знают как исправить ошибку. Перепрошивка невозможна, т.к. у меня самая посл.версия
-
 Сообщение от Алиса_мск
Кстати, ответ Дилера основан на ответе от Производителя (из германии), они не знают как исправить ошибку. Перепрошивка невозможна, т.к. у меня самая посл.версия
Если есть официальный ответ, то неустранимый - существенный недостаток, даёт Вам право на отказ от исполнения ДКП.
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|