Экспертиза обуви

[Гераськина]

Здравствуйте! Приобрела туфли, проносли их три дня, в
процессе ходьбы начала отклеиваться подошва. Решила
обменять или вернуть деньги, была экпертиза, на которую
меня не пригласили и не предупредили, что я вообще могу
присутствовать на ней. Экспертиза не в мою пользу. На
вопрос, сколько я должна за экспертизу, мне ответили, что
ничего, т.к. экспертиза стоит 800 руб., а они заплатили
всего 200 р. (по словам хозяйки, идут мне на уступки). Хотелось бы разрешить ситуацию, она для меня весьма сомнительна. Что делать?

[Казань]

ст 18 п. 5 ЗоЗПП ....Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Подавайте в суд, и оспаривайте заключение экспертизы.