+ Ответить в теме
Показано с 1 по 2 из 2
  1. #1

    Назад в магазин или в гарантийный сервис

    Здравствуйте. Подскажите как поступить в такой ситуации.
    В магазине "МЕТРО" 16 мая приобрел DVD плеер HORO HSD 202P.
    При тщательной проверке дома обнаружилось, что при любом подключении к любому телевизору идут две горизонтальные полоски ряби, мало заметные на темном фоне, и очень заметные на светлом фоне. У меня вопрос, могу ли я вернуть (поменять) этот аппарат в магазин или нужно обращаться в сервис центр?
    Заранее благодарен за ответы.
    С уважением, Геннадий.

  2. #2
    Senior Member Аватар для Yurij
    Регистрация
    16.01.2006
    Сообщений
    10,273
    Правоотношения магазина "МЕТРО" и того юрлица, КОТОРОЕ купило плеер, регулируются не Законом ОЗПП, а Гражданским кодексом РФ, в частности, статьёй
    Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества
    1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
    соразмерного уменьшения покупной цены;
    безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
    возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
    2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
    отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
    потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
    3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
    4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.
    5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.
    http://garant.ru/main/10064072-000.htm

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения