Проблемы с получением приза лотереи от ОАО «Вимм-Биль-Данн».

[DPMSK]

Добрый день, всем. Подскажите, кто знает как можно добиться получения приза в стимулирующей лотереи от производителя «Вимм-Биль-Данн»?
Суть дела -
На пакетах с молоком были наклейки, надо было коды с этих наклеек регистрировать на сайте. Все сделали по инструкции, судя по СМС и информации на сайте www.molokopromo.ru – выиграли фотоаппарат. Но получить приз нет возможности, по единственному указанному номеру 8-800-555-03-44 нас с любых номеров не слышно (как дело доходит о месте получения приза), хотя в выходной прекрасно все слышат и говорят, что выходной они не работают.

[AlexPilot]

Позвоните с мобильного, потяните время на линии хотя полминуты-минуту (звонок бесплатный), а после закажите детализацию звонков у своего ОПСоСа (за текущий расчетный период - бесплатно).
Полученные СМС и детализацию можно использовать в суде в качестве доказательств.

[DPMSK]

Спасибо, хорошая идея. Надеюсь правда, до суда не дойдет.

[Росинка]

получить приз нет возможности, по единственному указанному номеру 8-800-555-03-44 нас с любых номеров не слышно

Пробовали позвонить в офис компании?

ОАО «Вимм-Билль-Данн Продукты Питания»
Адрес: 109028, Москва, ул. Солянка, д. 13, стр. 2
Телефоны: +7 (495) 363-46-46, +7 (495) 925-58-05
Факс: +7 (495) 363-46-47, +7 (495) 925-58-00

Телефон горячей линии: 8-800-200-74-77 (бесплатно для всех жителей России)

http://company.wbd.ru/about/contacts/

[AlexPilot]

В условиях акции сказано звонить по указанному телефону 8-800-555-03-44... это единственная возможность.

[Росинка]

В условиях акции сказано звонить по указанному телефону 8-800-555-03-44... это единственная возможность.

И теперь шаг влево или шаг вправо - расстрел?
В сложившейся ситуации вполне уместно обратиться за разъяснениями к руководству компании.

[AlexPilot]

Лучше уж объективно доказать факт обращения претендента за призом в соответствии с условиями акции, поскольку срок такого обращения жестко определен условиями акции.

И документальное подтверждение из сертифицированной системы биллинга сотового оператора подойдет как нельзя лучше: эти доказательства принимаются судами без каких-либо проблем. Получить эти данные по запросу суда не составит никакого труда.

[Росинка]

Лучше уж объективно доказать факт обращения претендента за призом в соответствии с условиями акции, поскольку срок такого обращения жестко определен условиями акции.

Таким же доказательством будет служить копия письменного обращения за разъяснениями в адрес руководства компании.

[AlexPilot]

Доказательством, что претендент обращался, и так как сказано в условиях акции - не будет.

[Росинка]

Доказательством, что претендент обращался, и так как сказано в условиях акции - не будет.

Отчего же? Письмо будет датировано датой до окончания акции, а в письме будет запрос о том: где можно получить приз, если по указанному телефонному номеру связь отсутствует. И в письме будут приведены время, даты и результаты звонков.

[AlexPilot]

В письме будет сказано: обращайтесь по указанному телефону, там все работает.

[Алексей Дмитриевич]

не исключено, что вбд просто "проплатил" какой-нибудь" "ооо"лохо-лотереи" проведение рекламной акции для привлечения внимания к продукции вбд. т.е. на продукции вбд коды, а все остальное, обработка и выдача- дело других.

P.s. кстати, я не ошибся. достаточно зайти на указанный в первом посте сайт и найти там:

3. информация об организаторе лотереи:
•
полное наименование: общество с ограниченной ответственностью «севен»
•
сокращенное наименование: ооо «севен»
•
юридический адрес: 115162, г. москва, ул. шаболовка д. 31 стр. б
•
почтовый адрес: 119004, г. москва, ул. александра солженицына д. 23 а
•
телефон (495)748-59-59
•
инн/кпп: 7725611120/772501001
•
банковские реквизиты: р/сч 40702810900292002178 в оао «уралсиб» г. москва, к/сч 30101810100000000787, бик 044525787
•
сведения об открытии счетов в кредитной организации: сведения о номерах счетов и названии банка см. в графе «банковские реквизиты»

[AlexPilot]

не исключено, что вбд просто "проплатил" какой-нибудь" "ооо"лохо-лотереи" проведение рекламной акции для привлечения внимания к продукции вбд. т.е. на продукции вбд коды, а все остальное, обработка и выдача- дело других

Так оно обычно и бывает.

[Bathory]

Неужели остались люди, которые еще расчитываю "призы"? Завидую вашей наивности.