гарантийное обслуживание

[Power]

является ли наличие упаковки обязательным для сдачи товара на гарантийное обслуживание? вопрос копеечный, но ве-таки. купил карту памяти CD для фотоаппарата. через полгода не читается. сервис-центр принимать отказывается, т.к. нет упаковки. говорят, но ней была какая-то наклейка, подтверждающая, что купил именно у них. есть кассовый чек и гарантийный талон, в котором указано название карты и ее емкость. есть инструкция к карте, в которой нет ни слова по-русски. и что делать, начать генеральную уборку и найти упаковку, или есть менее трудоемкий способ, суд, например?

[Евгений Мясин]

Ст. 16 закона "о ЗПП":
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

[vvzont]

http://souz-potrebiteley.ru/forum/viewtopic.php?t=3434 - Ваш случай