Банк самостоятельно сменил тариф и выставил счет

[Михаил К]

Здравствуйте. Ситуация следующая:
У меня была пластиковая социальная карта банка, которая предназначена для переведения на нее стипендий, зарплат и т.д. Карта сама по себе бесплатная, как и ее обслуживание. Сегодня пошел в отделение банка, чтобы снять имеющиеся на ней остатки денег и закрыть карту, т.к. ее срок годности истекает через 2 недели и я ее не использую.
Оператор мне сказала, что денег на ней не только нет, но я еще вдобавок и должен банку чуть более 200 рублей. На вопрос "откуда взялась отрицательная сумма" мне ответили, что т.к. на счет долго не перечисляли денег тариф обслуживания сменился и каждый месяц начислялась своеобразная абонентская плата за обслуживание. Поэтому, пока я не оплачу необходимую сумму, карту мне не закроют.
Стоит отметить, что о смене тарифа меня никто не предупреждал, да и не пользовался я ею по причине того, что проходил службу в рядах Вооруженных Сил Российской Федерации. При всем желании я никак карту не мог ни закрыть, ни знать о смене тарифа.
Долг я оплатил, чтобы "минус" не продолжал рости, но с предъявленным счетом я не согласен и хочу вернуть деньги, т.к. от меня содержание карты никоим образом не зависело.
Что можно в данной ситуации предпринять и как это правильно сделать?

[Блинда Мейс]

Стоит отметить, что о смене тарифа меня никто не предупреждал

Условие о снятии денег за обслуживание карты при ее неиспользовании в течении определенного времени не могло быть прописано в договоре, заключенным между Вами и банком при выдаче пластиковой карты?

[Михаил К]

В условиях содержания социальной карты написано, что "Ежемесячное расчетное обслуживание счета по основной карте" для жителей ХМАО не являющихся получателями социальных выплат (т.е. если я не пенсионер, не школьник и не студент и при этом на мой счет ежемесячно никто не перечисляет денег) равно 20 р." За год службы в армии как раз получается примерно эта сумма.

Только вот как согласно их логике я должен был поступить?
Сообщить им ночью о том, что уезжаю в армию?
Меня вечером известили о том, что утром я уезжаю.
Может я, конечно, неправ. Но мне кажется, что призыв является более чем уважительной причиной почему меня не было в городе и почему мне не было перечислений на счет. Я ж не работал - это логично.