Время ремонта трубки в сервис-центре

[Alexey]

Посоветуйте что делать, нужна помощь. Приняв мой аппарат в ремонт в сервисном центре Евросети на Хохловском, они держат его уже 29 дней, хотя обещали до 30. Что мне делать, если завтра мне не позвонят. Могу ли я решить вопрос? И каким образом?

[Евгений Мясин]

Надо выполнить рекомендации, которые вам давались при регистрации на форуме. Прочитайте для начала ст. 20, 22 закона "о зпп".

[Pro-FAQ]

Если не позвонят, то надо звонить по телефону в СЦ. Если сдавали в СЦ, то должна быть квитанция- на ней телефон должен быть.... По номеру квитанции уточнят состояние аппарата и если в 30- дневный срок аппарат не отремонтирован, то ,насколько мне известно, будет обмен на товар аналогичной стоимости или с доплатой на более навороченное и дорогое устройство...

[vvzont]

Посоветуйте что делать, нужна помощь. Приняв мой аппарат в ремонт в сервисном центре Евросети на Хохловском, они держат его уже 29 дней, хотя обещали до 30. Что мне делать, если завтра мне не позвонят. Могу ли я решить вопрос? И каким образом?

Если обещали, то и приезжайте завтра - зачем им звонить если они почти месяц назад указали срок?
Если хотите и если сомневаетесь приготовьте заранее заявление по поводу нарушения сроков. Не понадобится - викините

[Alexey]

Позвонил в СЦ. Задал вопрос менеджеру по поводу несоблюдения сроков. И совершенно неожиданно мне было предложено подъехать в сервис для получения заключения на обмен моего телефона (тут я, конечно, немного растерялся и поэтому не стал настаивать на получении денег - хотя интересно, что бы из этого получилось?). Вроде как, со слов менеджера , всё складывается для меня неплохо. Пойду сравнивать устное описание сервиса с реальностью. По возвращении обязательно поделюсь своим мнением по-поводу реальности.