Возврат денег

[Галина Юрьевна]

Я купила матрац в августе 2005 года за 9600 рублей. Гарантийный срок 18 месяцев. В ходе эксплуатации выявлен дефект, аналогичного товара в магазине нет и я попросила вернуть мне деньги . Но сейчас аналогичный матрац стоит в их магазине 11500. Мне предложили вернуть 9600 правомерно ли это?

[Евгений Мясин]

Так есть аналогичный матрац в магазине или его нет? Вы уж определитесь.
А так для пользы дела прочитайте ст. 24 закона "о ЗПП". Она подскажет вам как действовать и на что Вы имеете право по закону.
Текст закона есть на сайте