Несертифицированный товар

[afand]

В Интернет - Магазине сын заказал мобильный телефон "Моторола". Когда принимал его трубка не работала и курьер обьяснил это тем, что аккумулятор незаряжен. Трубка так и не ожила. Впоследствии выяснилось, что телефон не сертифицирован и гарантия на него не распространяется. Продавец отказывается возвращать деньги. Для справки "www.nmobile.ru". Как поступить в данном случае. Если я не хочу покупать несертифицированный товар.

[Евгений Мясин]

Нарушение Ваших прав по ст. 4. 10. 12, 18 закона "О ЗПП"
Пишите претензию. Образцы претензий. как их подавать, текст закона есть на сайте.
Здесь на форуме можно найти схожие с вашей ситуации и как они решались.