Ноутбук и водонагреватель

[НАТАЛЬЯШ]

Здравствуйте.
Нами были преобретены товары в магазине.Ноутбук-через 6 месяцев сломался, не шла зарядка на батарею.После экспертизы,где экспертами магазина установленна неисправность- материнской платы.Нам отказали в расторжении договора купли- продажи и возврате денег за ноут бук.ссылаясь на то,что окончательное решение вынесут юристы магазина через15 дней,и скорее всего это будет отказ.т.к.ноутбук товар технически сложный.

Таже ситуация и с водоногревателем,его установили,но он не работал, не грел воду.Вобмене через три дня после покупки нам отказали.отправили на экспертизу.есть ли возможность вернуть магазину некачественный товар?

[AlexPilot]

скорее всего это будет отказ.т.к.ноутбук товар технически сложный.

Скорее всего, потому что ноутбук товар из Перечня 575 и вам положен пока только ремонт.
Предъявляйте это требование продавцу и отдавайте ему аппарат для безвозмездного устранения недостатков.

с водоногревателем,его установили,но он не работал, не грел воду.Вобмене через три дня после покупки нам отказали.отправили на экспертизу.

Если товар неисправен, вы в этом не виноваты (по итогам проверки качества) - можете потребовать вернуть деньги.