Одноразовая дубленка

[ДЕелена]

В прошлом году купили дубленку дочери в солидном магазине перед новым сезоном решили почистить в химчистке (она красная и запачкалась), а в химчистке отказались принимать ссылаясь на специальные значки, которые пришиты к изделию о запрете любых видов чистки. Получается , что вещь купленная за 23000 руб одноразовая? Мы не обратили внимания на содержание этих специальных значков. Не знаю что теперь делать.

[NektO]

Честно говоря, слао понимаю как это может косаться защиты прав потребителя.

[glasniy]

В прошлом году купили дубленку дочери в солидном магазине перед новым сезоном решили почистить в химчистке (она красная и запачкалась), а в химчистке отказались принимать ссылаясь на специальные значки, которые пришиты к изделию о запрете любых видов чистки. Получается , что вещь купленная за 23000 руб одноразовая? Мы не обратили внимания на содержание этих специальных значков. Не знаю что теперь делать.

????? Почему же одноразовая... Наверняка есть другой способ очистки, помимо химической... Внимательно ярлычки посмотрите, которые с дублёнкой были.

[ДЕелена]

Честно говоря, слао понимаю как это может косаться защиты прав потребителя.

Да потому что думаю нас должны были в магазине предупредить, что вещь не подлежит чистке НИКАКОЙ.

[Роман]

что вещь не подлежит чистке НИКАКОЙ

А такое вообще возможно?!

Согласен, думаю, что здесь вина продавца по непредоставлению информации.

[Новенький]

Внимательно ярлычки посмотрите, которые с дублёнкой были.

химчистке отказались принимать ссылаясь на специальные значки, которые пришиты к изделию о запрете любых видов чистки.

Поскольку в паспорте (инструкции) нет расшифровок этих значков (посмотрите на всякий случай), а эти значки - как раз для работников сервисов, - я например ни праха в них не понимаю; каждая фирма использует свои обозначения, порой диаметрально противоречащие между собой по смыслу. Следовательно по ст.10 ЗОЗПП Вам не предоставили информацию о товаре, а по ст.12 наступает ответственность для продавца.

[glasniy]

Поскольку в паспорте (инструкции) нет расшифровок этих значков (посмотрите на всякий случай), а эти значки - как раз для работников сервисов, - я например ни праха в них не понимаю; каждая фирма использует свои обозначения, порой диаметрально противоречащие между собой по смыслу. Следовательно по ст.10 ЗОЗПП Вам не предоставили информацию о товаре, а по ст.12 наступает ответственность для продавца.

Эти значки вовсе не разные, а общеупотребительные, для всего мира...
А их расшифровку можно найти, например, в энциклопедии домашнего хозяйства. (У меня за 1976 год энциклопедия, там часть значков расшифровано, в т.ч. про химчистку.)
Расшифровку обозначений тут можно посмотреть...
http://www.westland.ru/consultant/show/?6
и здесь...
http://dryclean.ru/index.php?S=5
и тут...
http://yukon.spb.ru/index_care__desc.php
и здесь...
http://555star.com.ua/info.php
и вот ещё...
http://www.azzaro.ru/?a=u
и тут тоже...
http://www.orlis.ru/about/labels
ни и ещё..
http://www.riger.atom.ru/cleaning.htm

[Новенький]

В инструкции к моей стиральной машине тоже были приведены значки, вместе с комментарием, смысл которого я Вам передал. К тому же, не обязан я бегать по библиотекам или искать в интернете расшифровки. С течением времени "библиотека" этих значков расширяется.

[glasniy]

В инструкции к моей стиральной машине тоже были приведены значки, вместе с комментарием, смысл которого я Вам передал. К тому же, не обязан я бегать по библиотекам или искать в интернете расшифровки. С течением времени "библиотека" этих значков расширяется.

Согласен, но доказать сложно... В магазине скажут, мол, вот информация, значки, их в химчистке знают, в инструкции к стиральной машине они расшифровываются...