что делать с неисправным велосипедом?

[Dikano]

Купленный сегодня взрослый велосипед по привозе домой перестал переключать скорости, а если переключал, то жутко стучала цепь или коробка... И, главное, не подошёл по росту, как ни примерялись в магазине.
В связи с этим вопрос: что делать? Очень хочется заменить на более подходящий. Возможно? (так понимаю, возврат вообще невозможен...) Или мне грозит только регулировка скоростной коробки?

[glasniy]

Читайте ЗоЗПП.
Исправный велосипед НЕ ПОДЛЕЖИТ обмену по п. 10 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Значит надо предьявлять претензии по ст. 18 ЗоЗПП, как по товару, имеющему недостаток.
Читайте ст. 18 ЗоЗПП и прочие статьи ч. 2 ЗоЗПП.
http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/zakon2.shtml

[Dikano]

Спасибо, пока всё ясно, завтра проверим закон на практике

[djDecay]

ростовку подобрать возможно, в крайнем случае оптимально подогнать седло (не только высота но и ширина по отношению к рулю) и сам руль с выносом можно элементарно подогнать. То что скорости не переключается это не повод менять велосипед это просто маленький косяк магазина так как они обязаны предоставить исправный и настроеный байк. Так что просто надо прийти в магазин и пожаловатся на глючащие скорости - они настроят.

[Dikano]

Посто очень подозрительные глючащие скорости попались, как сами ни настраивали, скорости переключаются только с 1 на 3-ю и наоборот, неблагополучно минуя вторую. То есть первое, что пришло на ум, это не то, что скорости глючат, а то, что сама корбка неисправна.
Спасибо за советы, посмотрим сегодня, что сделают