Непредоставление услуги по доступу в Интернет

[Правильный Пацан]

Пролог:
Заключил(и) стандартный договор на предоставлении услуги доступа в Интернет:
http://www.li-net.ru/files/dogovor.doc
по тарифу "базовый":
http://www.li-net.ru/services.php
(ссыка для примера, оператор не этот)

Суть:
С пятого июня, после переподключения оператора к новому провайдеру, Интернета фактически нет, а если и бывают кратковременные включения, то пинг до Яндекса до 4000мс (страница грузиться до 4-5 минут).
Техподдержка, если прозвонишься, говорит что работаем.
Офис никакой ясности не внёс - "работаем" и всё ...

Общее впечатление из общения с сотрудниками Оператора - если не нравятся наши услуги, то отключайтесь и не нойте (дословно), всё равно выбора у Вас нет ...

Муть:
Что делать? Уже 27-ое июня, а инета нет.
Какая форма обращения в РосСвязьНадзор?
Как заставить Оператора работать?
Не хотелось бы отключаться Интернета, альтернативы в посёлке пока нет ...

[Yurij]

Вы разделе форума "Права потребителей в сети" полно подобных ситуаций, посмотрите.