обмен товара с доплатой

[dymys]

купил видеокарту, после 20 минут работы она меня не устроила по уровню шума, могу ли я обменять товар на аналогичный в магазине с доплатой на более дорогой и качественней товар, 2-й день после покупки, что делать с какими претензиями к продавцу подходить, товар распакован 20 мин использовался аккуратно обратно запакован все доки на руках.

[Блинда Мейс]

Если продавец будет сытый и добрый - то он может поменять на другую. Если злой и голодный - откажет.

[dymys]

опа а напугать я их могу, чем нибудь, я обще купил товар которого даже на сайте производителя нет при выдачи просто не проверил а дома и оказалось что думал заказую одно а купил другое

[Блинда Мейс]

опа а напугать я их могу, чем нибудь,

Думаете напуганный продавец охотнее пойдет Вам навстречу?

[Vel]

Блинда Мейс, тут вопрос о том, должна ли быть на видеокарту декларация или сертификат.

[AlexPilot]

Обязательной сертификации товар не подлежит.

[Vel]

AlexPilot, декларированию подлежит?

[AlexPilot]

Нет, и обязательному декларированию не подлежит.

[glasniy]

купил видеокарту, после 20 минут работы она меня не устроила по уровню шума, могу ли я обменять товар на аналогичный в магазине с доплатой на более дорогой и качественней товар, 2-й день после покупки, что делать с какими претензиями к продавцу подходить, товар распакован 20 мин использовался аккуратно обратно запакован все доки на руках.

Нет, если видеокарта имеет срок гарантии, исправна и соответствует заявленным характеристикам, то требовать обмена или возврата Вы не вправе.

[glasniy]

опа а напугать я их могу, чем нибудь, я обще купил товар которого даже на сайте производителя нет при выдачи просто не проверил а дома и оказалось что думал заказую одно а купил другое

Испуг продавца не даёт никаких прав потребителю.

[Светлана Загвоздина]

...должна ли быть на видеокарту декларация или сертификат.

Списки на декларацию о соответствии огроменные, их можно найти в Интернете. Навскидку вроде ТСТ все подлежат декларированию.
А вот вроде сумки, кошельки и т.п. могут продаваться и без декларации.

[AlexPilot]

Навскидку вроде ТСТ все подлежат декларированию

Навскидку вроде - наверное, да. А видеоадаптеры - нет.

[Светлана Загвоздина]

Навскидку вроде - наверное, да. А видеоадаптеры - нет.

Я читала списки, в которых указано, что чему подлежит. Если вы считаете, что видеоадаптеры не подлежат даже декларированию о соответствии, то дайте ссылку, откуда вы почерпнули такую информацию.

[евгений валентинович]

Я читала списки, в которых указано, что чему подлежит...

Ссылочкой не поделитесь?

[Светлана Загвоздина]

Ссылочкой не поделитесь?

Это, если я правильно помню, была многостраничная распечатка с офиц. сайта Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии. Может быть, где-то здесь стоит поискать - http://www.gost.ru/wps/portal/

[AlexPilot]

Я читала списки, в которых указано, что чему подлежит

Видеоадаптеры там нашли?

дайте ссылку, откуда вы почерпнули такую информацию

Вы забыли волшебное слово "пожалуйста".

Но, так и быть:

• Продукция подлежащая обязательной сертификации (перечень продукции)

• Информация о продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия (в форме обязательной сертификации), с указанием нормативных документов, устанавливающих обязательные требования
  

• Информация о продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия (в форме принятия декларации о соответствии), с указанием нормативных документов, устанавливающих обязательные требования

[Светлана Загвоздина]

Вы забыли волшебное слово "пожалуйста".

Спасибо. "Ку" три раза. http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%...B4%D0%B7%D0%B0
А также http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%AD%D1%86%D0%B8%D1%85

Однако ответ по существу так и не найден.

[AlexPilot]

ответ по существу так и не найден.

Отчего же?
Ни в одном списке Ростеста видеоадаптеров нет.

[Светлана Загвоздина]

...видеоадаптеров нет.

Там, ИМХО, есть вполне ничего себе туманные формулировки, под которыми можно понимать что угодно, от видеоадаптера до андронного коллайдера.

[AlexPilot]

Вообще-то там есть вполне конкретные формулировки с кодами ОКП, которые лично вы (см. про РПН и мобильные) так любите.

[Светлана Загвоздина]

Вообще-то там есть вполне конкретные формулировки с кодами ОКП, которые лично вы (см. про РПН и мобильные) так любите.

Нет, до кодов ОКП у меня руки пока не дошли...
Я по существу вопроса считаю, что мобильники - и впрямь не телефоны, а радиостанции, которые к бытовым электроприборам ну никак не отнести, да и пользуются ими как бы и не в быту частенько.

[AlexPilot]

Я по существу вопроса считаю, что мобильники - и впрямь не телефоны, а радиостанции

А по существу вопроса видеоадаптер надлежащего качества обмену и возврату не подлежит, если шум системного блока не превышает разрешенный по СанПин.

Что до телефонов - они, конечно, рации
Телефонный номер у них так, ерунда. И что позывного нет - тоже ерунда.

[Светлана Загвоздина]

Что до телефонов - они, конечно, рации
Телефонный номер у них так, ерунда. И что позывного нет - тоже ерунда.

Не вижу ничего смешногА...
Пишут же в сертификатах мобильников "Радиостанция носимая".

Как докажете, что это - бытовая аппаратура? В трамвае когда едешь или в маршрутке - это в быту используешь мобильник? Однозначно - нет.

[glasniy]

Не вижу ничего смешногА...
Пишут же в сертификатах мобильников "Радиостанция носимая".

Как докажете, что это - бытовая аппаратура? В трамвае когда едешь или в маршрутке - это в быту используешь мобильник? Однозначно - нет.

Именно в быту, т.е. не для предпринимательской деятельности.
И это радиоэлектронная аппаратура.

Быт — часть физической и социальной жизни человека, включающая удовлетворение духовных и материальных потребностей в:
пище
одежде для защиты от неблагоприятного воздействия окружающей среды (одежда, обувь и др.)
жилье
поддержании физического здоровья
сохранении и продолжении семьи (рода)
а также духовных потребностей в повседневном:
обеспечении душевного комфорта
общении с другими людьми
Быт в широком смысле — уклад повседневной жизни.

Т.е. общение с другими людьми - часть быта человека, часть уклада его жизни.

[Светлана Загвоздина]

Не согласная я. Быт - это дома. А на улице - не быт.

[glasniy]

Не согласная я. Быт - это дома. А на улице - не быт.

Кто сказал?
Быт - это не только домашнее хозяйство в данном случае!
В данном случае под словом "бытовой", имеется в виду, что товар изпользуется потребителем для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпренимательством.

[Vel]

Ссылка на перечни здесь. Кнопка "Найти". В строку вводим "40". Увидел только устройства в отдельных корпусах.

[AlexPilot]

Мало того, с собственным питанием напряжением свыше 40 В.

Кроме БП компьютера (из компонентов ПК) ничто больше не подходит под это определение.

[Светлана Загвоздина]

Ну, не знаю... Прошла по ссылке из поста № 27, мне многое там (при наборе в поиске "40") показалось вполне подходящим для предмета спора в данной теме. Но, разумеется, я не специалист по техническим вопросам.

[TATIAN]

В данном случае под словом "бытовой", имеется в виду, что товар изпользуется потребителем для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпренимательством.

Что полностью подтверждается различными определениями и трактовками понятия "быт":

Быт - повседневная жизнь человека, совокупность условий, в которых она проходит
(Т.Ф. Ефремова "Новый словарь русского языка")

Быт - совокупность связей и отношений, служащих:
- удовлетворению материальных потребностей в пище, одежде, жилье, здоровье; и
- обеспечению душевного комфорта в повседневной жизни
(Глоссарий)

Быт — часть физической и социальной жизни человека, включающая удовлетворение духовных и материальных потребностей в:
- пище
- одежде для защиты от неблагоприятного воздействия окружающей среды (одежда, обувь и др.)
- жилье
- поддержании физического здоровья
- сохранении и продолжении семьи (рода)
А также духовных потребностей в повседневном:
- обеспечении душевного комфорта
- общении с другими людьми
(wikipedia)