НОУТБУК

[tatyana123]

Здравствуйте! У меня такой вопрос: купила ноутбук в магазине через 5 мес. он сломался "завис жесткий диск" Отнесла СЦ т.к ещё на гарантии, где ремонт производили 45 дней. До ремонта была установлена операционная система виндус7 " домашняя расширенная" которую установили в магазине при покупке. После ремонта переустанавливать отказались ссылаясь на то что гарантия на ОС 1 месяц. Покупать в магазине ОС я отказалась т.к. стоит очень дорого для меня (3500руб.), пригласила с агенства специалиста он установил ОС "домашняя максимальная" . Через месяц снова ноутбук начал подвисать и перестала работать кнопочка "тачпад". Отнесла ноутбук в магазин и попросила заменить товар или вернуть деньги, на что мне сказали - это высокотехнологический товар обмену не подлежит только ремонт и т.к. ОС устанавливали не в магазине а стонняя организация. Отдавать в ремонт у меня нет желания потому что опять придется ждать 45 дней.
Могу ли я вернуть деньги за это ноутбук? или так и придется ходить в СЦ раз в месяц.

[Vel]

tatyana123, вам надо установить источник неработоспособности товара: это "железо" или ОС.

После ремонта переустанавливать отказались ссылаясь на то что гарантия на ОС 1 месяц.

Как эта гарантия на ОС дословно выглядит?

[AlexPilot]

Никак не выглядит, на ОС никогда не предоставляется никаких гарантий, что следует из текста Пользовательского соглашения.

[Vel]

Я бы хотел получить ответ от автора.

[Блинда Мейс]

с агенства специалиста он установил ОС "домашняя максимальная" .

Не совсем понятна ситуация - что значит Вам установили домашнюю максимальную - лицензионный ключ Вам на нее дали? Тот же вопрос по операционной системе, установленной продавцами при продаже - Вы покупали ноут без ОС? Продавцы установили Вам лицензионное ПО? Ключ был? У Вас на обратной стороне ноута лицензионная наклейка есть?