цифровой фотоаппарат

[holaj]

Здраствуйте. у меня есть фотик, он сломался и был на гарантии. я его отнес в гарантийку. Там его при приёме очень долго осматривали (видимо на наличие каких нить механических повреждений) и приняли, как положено дали мне гарантийный талон. через 2 недели я им звоню, а они мне говорят что у меня негарантийный случай, т.е. корпус был вскрыт мной. Хотя когда я сдавал им фотик все пломбы были на месте и я фотик не вскрывал. И вообще если бы даже не было пломб, они ведь должны были сразу мне отказать в гарантии, ведь они его так долго осматривали. А теперь получается что они его там вскрыли, естесвенно порвали пломбы и говорят что я его вскрывал. А проблема с фотиком серьезная, он попросту не работает. не подскажете что мне делать в такой ситуации?

[Sneer1]

Здраствуйте. у меня есть фотик, он сломался и был на гарантии. я его отнес в гарантийку. Там его при приёме очень долго осматривали (видимо на наличие каких нить механических повреждений) и приняли, как положено дали мне гарантийный талон. через 2 недели я им звоню, а они мне говорят что у меня негарантийный случай, т.е. корпус был вскрыт мной. Хотя когда я сдавал им фотик все пломбы были на месте и я фотик не вскрывал. И вообще если бы даже не было пломб, они ведь должны были сразу мне отказать в гарантии, ведь они его так долго осматривали. А теперь получается что они его там вскрыли, естесвенно порвали пломбы и говорят что я его вскрывал. А проблема с фотиком серьезная, он попросту не работает. не подскажете что мне делать в такой ситуации?

Очень много "если" при ответе на такой вопрос. Написано ли у вас в квитанции о приемке, что пломбы в сохранности? Дал ли вам СЦ ПИСЬМЕННОЕ заключение относительно того, что неисправность явилась СЛЕДСТВИЕМ вскрытия Вами фотоаппарата? Опишите ситуацию более подробно.