Как поменять неисправный сотовый телефон???

[Петя]

Мною был приобретён мобильный телефон Nokia 7610 в сентябре 2005года.Гарантия один год!За период пользования я сдавал его в ремонт 2 раза по горантии!Какие должны быть условия для того, что бы мне обменяли телефон на новый или было бы лучше, получить за него деньги за которые я его покупал!А если он сломается в третий раз и горантия уже истечёт!????Что тогда делать???Надоело постоянно ждать пока починят! Подскажите пожалуйста!!!!

[Евгений Мясин]

для начала надо было сделать то. что рекомендовано при регистрации на форуме. Хотя бы прочитать ст. 18 закона "о ЗПП", ознакомиться с образцами претензий, прошерстить форум.
Тем более есть время до третьей поломки.

[Петя]

Спасибо за ответ!В ст.18 ЗПП написано юридическим языком и мне не совсем понятно мои действия!В данный момент телефон снова не работает!Что мне делать: ехать в сервисный центр для очередного ремонта, либо сразу обратиться в магазин с претэнзией!На руках у меня одна квитанция за выполненный ремонт!

[Dao]

Поиск по форуму по слову "телефон"

[Петя]

Так и не дали никакого совета!!!! мдя обидно!!!

[Tramp38]

Петя, если телефон опять сломан, то воспользуйтесь советами Евгения Мясина и Dao.
Это только Ваш выбор. повторять ремонт (тогда ознакомьтесь со ст. 20 закона, чтобы Вас не надули со сроками ) или заявить продавцу другое требование, установленное ст. 18. Вы можете потребовать замены товара (ст. 21) или расторгуть договор купли-продажи (тогда согласно ст. 22 Ваше требование должно быть рассмотрено и удовлетворено либо получен отказ в течение 10 дней).
В любом случае надо подавать письменную претензию.
Образцы претензий и советы по их вручению размещены на сайте в разделе Самозащита.
Главное поймите, успех зависит от Вашей настойчивости + потребительской грамотности.

[Петя]

Спасибо!!!Заберу с очередного ремонта телефон и пойду в магазин,с претензией и ксерокопиями!Надеюсь получиться!!!!