Недобросовестный поставщик деревянных панелей. Суд?

[Але4ка]

Такая ситуация. Помогите советом. Заканчиваем ремонт в нежилом помещении. Будет детский клуб. В августе 2010 нам по договору доставили 2 ящика деревянных панелей и железные профили. Один из ящиков с панелями мы вернули тут же, сделав отметку в накладной, ввиду брака - нижняя часть всех панелей была исцарапана( 5 см). Об этом сообщили поставщику. Тот 3 месяца подряд морочил голову, мол, панели заказаны, идут из Италии. Потом вовсе трубку перестал брать. Отправили претензию заказным с уведомлением, пригрозили судом. Через 3 дня довезли недоставющий ящик панелей+профили опять же с браком - погнутые. При вскрыти же ящика обнаружили, что те исцарапанные 5 см просто отпиленны. Т.е при стандартной длине 180 - привезенные панели 175 см, причем со всемы стыкующимися креплениями друг в дружку. Еще неделю пытались вызвать предстиавителя фирмы, чтобы он на это взглянул. Приехал. Объяснить ничего не смог. Письменно потребовали возврата денег за брак. Более того, на следующий день видимо с наступлением холодов все установленные деревянные панели в 3 комнатах потрескались. Дозвониться в фирму не можем. Исполняющий обязанности ген дира занят, его нет, отъехал, но скоро будет...

[Vel]

Заканчиваем ремонт в нежилом помещении. Будет детский клуб.

А кто вы: организация?