|
-
Возможен ли возврат товара продавцу (интерент магазин)
Был куплен телефон Samsung GT-S8000 в мае 2010 года. Первый раз сломался в течении первого месяца использования (ремонт по гарантии 10 дней), далее вторичная поломка через 4 месяца (ремонт по гарантии 10 дней). Могу ли я при следующей поломке телефона в гарантийный срок (заканчивается в мае 2011) обратиться к продавцу с претензией о расторжении договора купли-продажи, и возврате денежных средств. Нужно ли отдавать телефон вместе с претензией?
-
Moderator
Вы могли бы и после первой поломки вернуть аппарат продавцу.
Можете и после очередной. Продавец все равно затребует товар на проверку качества, поэтому если примет его вместе с претензией - хорошо (обычно так и делается).
Не забудьте только составить документ с описанием внешнего состояния товара и его комплектности, продемонстрируйте продавцу недостатки, впишите "недостатки товара, внешне проявляющиеся так-то и так-то, предъявлены продавцу при передаче товара". И себе копию этого документа с подписью продавца и датой.
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|