заказали мебель.ждём....????

[fillin]

в магазине заказали мебель для кухни с предоплатой 10% сказали будет готова в течении месяца.месяц истекает 9.12. сегодня сходила в магазин и теперь мне говорят что идёт задержка в связи с праздниками.и вообще за одной нашей кухней они не поедут.т.е. нам надо ждать когда они наберут заказов на машину.подскажите пожалуйста на сколько по закону они могут задержать товар?и насколько их слова правомерны?

[Vegas]

а что написано о сроках в договоре на заказ?

[Vel]

подскажите пожалуйста на сколько по закону они могут задержать товар?

Ни насколько.

и насколько их слова правомерны?

У нас в стране свобода слова. Она распространяется и на дураков.

[fillin]

а что написано о сроках в договоре на заказ?

а не дали нам никакого договора.только чек об предоплате.

[Vel]

fillin, если срок доставки не указан в чеке, в таком случае неустойку за задержку доставки по ст. 23.1 ЗОЗПП вам взыскать не удасться. Можете потребовать возврата предоплаты по п. 1 ст. 12 и ст. 22 ЗОЗПП, т.к. до вас в договоре не была доведена информация о сроке передачи вам товара.
Вообще свои интересы при заключении сделки надо отстаивать самому, а не надеяться на чудо: что слова, которые вы никак не сможете доказать, к чему-то реально обяжут вашего контрагента.