|
-
На СТО поставили неработающую запчасть
Здравствуйте!
История такая. Приехал в СТО на замену генератора. Нового генератора в наличии не оказалось (там у них и магазин сразу и СТО). Предложили б/у. Выбора не было, пришлось согласиться. "Гарантия на б/у запчасти - 5 дней. Если сломается, демонтаж за ваш счет". Я условия принял, так как "если сломается" для меня означало, что он изначально рабочий. В итоге через два часа приходит мастер и говорит: "Купленный б/у генератор не рабочий. За него платить не надо, а вот за монтаж, извольте заплатить". Я был шокирован наповал... Суть: по закону ли то, что в СТО поставили заранее неисправный генератор и требуют за это деньги, ссылаясь на то, что рабочий он или нет, они знать не могли? Если можно с официальными выписками из закона. Спасибо.
-
Senior Member
Закон о защите прав потребителей:
Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя - , исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
Исполнитель обязан:
* предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
Выделено жирным шрифтом - это про ваш автомобиль и ваш (купленный вами) генератор.
Не предупредил - делай всё за свой счёт !
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|