КАСКО:Страховая компания не переводит деньги на ремонт!

[Lenuscha]

Помогите, пожалуйста, советом, что делать?
23.10 попала в аварию, в ближайший пн, 25.10, позвонила в страховую компанию и сообщила о ДТП. 27.10 приехала в страховую со всеми справками и только тогда узнала, что на ремонт они "временно" не отправляют, а ТОЛЬКО выплачивают деньги переводом на банковский счет. Мне нужно написать заявление с указанием банковских реквизитов, кот., соответственно, у меня с собой не было, т.к. по телефону никто не предупредил. На следующий день прислала им заявление по e-mail, получение они подтвердили. До сих пор (6.12) деньги не переведены! В отделе урегулирования убытков еле-еле удалось узнать (то не берут трубку, то бросают), что документы переданы в бухгалтерию. В бухгалтерии сообщают следующее: деньги не переведены, когда переведем не знаем, переводим только по распоряжению Ген. директора. У меня 20.12 заканчивается с ними договор КАСКО! Что делать?!

[Алексей Егорович]

У меня 20.12 заканчивается с ними договор КАСКО! Что делать?!

Страховать в другой компании

[Валера-38]

Что делать?!

Видимо, остается судиться. Только вот есть ли у вас подтверждение сдачи страховщику всех предусмотренных Правилами КАСКО документов для страховой выплаты?
Окончание действия договора КАСКО не будет являться основанием невыплаты страхового возмещения.

[Lenuscha]

Понятно, что больше я в этой компании страховаться не буду!
Спасибо за ответ - я не была уверена, что с окончанием договора они будут мне что-либо выплачивать. Это точно?
И какие документы нужны для суда?
Заранее благодарю за ответ!

[Валера-38]

И какие документы нужны для суда?

Это не на этот форум. Законом о защите прав потребителей страховые отношения не регулируются. Мы и так вышли за рамки.