рекламация столплит

[Сергей Василич]

Здравствуйте! Я столкнулся с такой проблемой... мы купили набор мебели на фабрике "столплит" нам все привезли и когда приехал сборщик оказалось, что некоторых важных деталей вообще не положили а от шкафа-купе привезли 2 правых стенки и т.д.... в итоге собрать ничего не удалось, вся комната в распакованных частях мебели а я уже вторую неделю живу по другому адресу в ожиданиии рекламации... Подскажите пожалуйста, правомерно ли такое затягивание исправления собственных косяков фирмой столплит? могу ли я рассчитывать на компенсацию морального и финансового вреда понесенного из-за этого? Заранее благодарю за ответ

[Валера-38]

У Вас договор подряда (изготовление мебели) или купли-продажи? Какой срок установки, изготовления, доставки?

[Сергей Василич]

У Вас договор подряда (изготовление мебели) или купли-продажи? Какой срок установки, изготовления, доставки?

к сожалению могу сказать только то, что никаких договоров нет... только счет и чек

[Валера-38]

только счет и чек

Зацитируйте их или выложите сканы.