|
-
Дефект сливного шланга
Уважаемые знатоки!
Помогите пожалуйста разобраться в своих правах. 04.12.2010 купили стиралку в М-Видео (чтоб им...). Через четыре дня подключили своими силами и запустили пробную стирку. При сливе потекла вода. При ближайшем рассмотрении выяснилось что сливной шланг (тот который из машинки выходит) содержит "трещинки" по сварному шву. В гарантийном талоне написано что гарантия на сливной и наливной шланги не распространяется. 12.12.2010 мы обратились в магазин с претензией и требованием заменить машинку на товар той же марки.
От сюда вопрос. Свидетельствует ли дефект сливного шланга о том что товар ненадлежащего качества (при том что гарантия на шланг не распространяется) и правомочна ли наша претензия?
-
Moderator
Автор, пока не истекли 15 дней со дня передачи вам товара, вы вправе предъявлять любое требование из п.1 ст.18 ЗоЗПП.
Свидетельствует ли дефект сливного шланга о том что товар ненадлежащего качества (при том что гарантия на шланг не распространяется) и правомочна ли наша претензия?
Да, свидетельствует. Да, правомерно!
как я могу проверит герметичность шланга ДО ПОКУПКИ?
Или визуально, или никак. Это не имеет значения.
В гарантийном талоне написано что гарантия на сливной и наливной шланги не распространяется.
А на товар - распространяется.
Вы не можете пользоваться товаром = он имеет недостатки.
За эти недостатки в течение ГС отвечает продавец.
__________________
-
2 AlexPilot
Огромное спасибо за грамотный и полный ответ. Сегодня пойду "трясти" продавца. Если не ошибаюсь он (продавец) должен удовлетворить мою претензию в течении 20-ти дней?
-
Moderator
Если на момент предъявления требования нужный товар был в наличии - то от 7 до 20 дней, в противном случае до месяца, ст.21 ЗоЗПП.
-
Тема получила неожиданное продолжение...
Продавец согласен обменять проданную некачественную стиральную машину, но требует доплатить 2000 рублей, т.к. приобреталась машинка по акции со скидкой, а на данный момент срок действия акции истек. Логичный вопрос правомерны ли требования продавца?
-
 Сообщение от Sleeper
правомерны ли требования продавца?
В силу п. 1 ст. 24 ЗоЗПП неправомерны.
-
 Сообщение от Sleeper
Тема получила неожиданное продолжение...
Продавец согласен обменять проданную некачественную стиральную машину, но требует доплатить 2000 рублей, т.к. приобреталась машинка по акции со скидкой, а на данный момент срок действия акции истек. Логичный вопрос правомерны ли требования продавца?
Если замена осуществляется на точно такую же модель, то НЕ правомерно.
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|