Помогите! Не возвращают деньги и не обменивают новый DVD

[vbuluk]

[Yurij]

Закон ОЗПП не содержит понятия "оптовый продавец", а содержит понятие ПРОДАВЕЦ. К этому лицу (среди прочих) Вы, как потребитель, вправе предъявлять претензии.

Ждите окончания 30 дней, если Вам отремонтируют - всё в порядке, если нет - предъявляйте претензию, например, о возврате денег за неисправный товар.