+ Ответить в теме
Показано с 1 по 6 из 6
  1. #1
    Junior Member
    Регистрация
    28.03.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    22

    Проблема с новым автомобилем

    Добрый день! Помогите разобраться в ситуации.
    Купил в автосалоне новый автомобиль. Забрал вчера. Оказалось что аккумулятор очень быстро разряжается. Даже после полной зарядки.
    Считаю, что он не кондиционен. Автосалон отказывается заменить аккумулятор в связи с тем, что я могу поставить другой аккумулятор, накоеить новую наклейку, т.е. совершил подлог. Поскольку я принял авто, то вопросов не может быть никаких. Какую статью закона о потребителях нарушает автосалон? В соответствие с какими пунктами подавать в суд!?
    заранее благодарен за ответ!

  2. #2
    Senior Member Аватар для Yurij
    Регистрация
    16.01.2006
    Сообщений
    10,273
    Поскольку Вы покупали не "аккумулятор", а автомобиль, предъявите продавцу претензию о безвозмездном устранении недостатков товара - АВТОМОБИЛЯ.

    Быстрый разряд аккумулятора может быть вызван кучей причин - в первую очередь неисправностью электрооборудования в целом, т.е. причину нужно ещё найти.

  3. #3
    Junior Member
    Регистрация
    28.03.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    22
    Так в том и дело, что автосалон отказывается менять аккумулятор - говорит - обращайтесь в суд. В соответствии с нарушением какого пункта ЗПП подавать иск?

  4. #4
    Senior Member Аватар для Yurij
    Регистрация
    16.01.2006
    Сообщений
    10,273
    Не-е-е ...

    Не "менять аккумулятор", а безвозмездно УСТРАНИТЬ недостатки товара - АВТОМОБИЛЯ !

    Ваши права, по Закону ОЗПП:

    Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества

    1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
    * безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
    * соразмерного уменьшения покупной цены;
    * замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
    * замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

    Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

    Пишите претензию, образец на сайте.

    В претензии укажите, что имеет место неисправность электрооборудования автомобиля, которая выражается в том, что аккумулятор быстро разряжается, после двухдневной стоянки автомобиль невозможно завести, лампочки горят тускло, двигатель автомобиля на малых оборотах глохнет и т.п.

    Обязанность продавца:

    Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества

    абз. 2 п. 5

    Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

    - то есть требуйте проведения продавцом проверки качества, составления соответствующего акта в вашем присутствии !
    Они сами должны определить в чём дело !

    (См. моё предыдущее сообщение.)

  5. #5
    Junior Member
    Регистрация
    28.03.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    22
    Yurij, спасибо большое!

  6. #6
    Senior Member
    Регистрация
    12.06.2005
    Адрес
    Из славного города Саратова, что стоит на берегу великой русской реки Волги.
    Сообщений
    10,261
    Цитата Сообщение от Yurij
    Не-е-е ...
    Не "менять аккумулятор", а безвозмездно УСТРАНИТЬ недостатки товара - АВТОМОБИЛЯ !
    Вот именно!
    Возможно, что дело и не в аккумуляторе, а в электросхеме автомобиля, а в этом случае и другой аккумулятор будет быстро "садиться".

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения