Здравствуйте, уважаемые пользователи сотовой связи!
Расскажу, как я наказал ОАО "Ростелеком" (ТМ Utel) за задолбавшие меня рекламные SMS и всякую гадость при ответах на USSD-запросы о балансе.
Ни на какую рекламу я у Ютела никогда подписан не был, но она постоянно приходила. Но в этом году они как с цепи сорвались. Телефон стал просто разрываться от рекламных SMS. К слову сказать, это делают все опсосы. К тому же достала реклама при ответах на USSD-запросы о балансе по *102#. Всякие лотереи, викторины, матттрешки и прочая ерунда.
Обратился в Ютел с заявлением о прекращении распространения рекламы по 2 моим номерам. Они не отреагировали, послали куда подальше, хотя по закону о рекламе должны были выключить сразу же всю рекламу.
Я обратился в УФАС по Свердловской области с заявлением о привлечении ОАО "Ростелеком" к ответственности по ст. 14.3 КоАП РФ.
Они возбудили дело. Сходил на 2 заседания, приложил все доказательства, в общем, расправился там с двумя "юристками" Ютела.
В итоге УФАС вынес решение по делу о признании рекламы ненадлежащей и привлечении Ютела к административке по 14.3!
Сейчас мне реклама от них ни в каком виде не приходит, даже по *102#.
Но это не самое интересное. Самое интересное для всех абонентов Ютел в том, что УФАС вынесло предписание о прекращении распространения рекламы ВСЕМ абонентам Ютел!
Однако моим друзьям и знакомым-абонентам Ютел такая реклама продолжает поступать.
Рекомендую всем, кому надоела реклама в любом виде обратиться сначала в Ютел с соответствующим заявлением, а потом в УФАС для привлечения к ответственности.
Абонентам других операторов рекомендую сделать то же самое.
Хватит уже кормить нас рекламой!
Сканы решения и предписания УФАС прилагаю:
http://dimasekb.narod.ru/Reshenie_UFAS.rar
http://dimasekb.narod.ru/Predpisanie_UFAS.rar
На Ростелеком составили протокол по 14.3 КоАП РФ и взыскали с них штраф в размере 105000 рублей.
В настоящее время Ютел обжаловал постановление и предписание УФАС в арбитражный суд Свердловской области.
09.12.2011 года судом жалоба Ютела оставлена без удовлетворения.
Ростелекомовцы пошли в апелляцию и проиграли!
14.02.2012 года Семнадцатым арбитражным апелляционным судом решение Арбитражного суда Свердловской области оставлено без изменения. Таким образом, предписание УФАС по Свердловской области вступило в законную силу. Если Вы абонент Ютела и продолжаете испытывать те же проблемы после 14.02.2012 года - начинайте мочить! Если Вы абонент другого оператора связи - тоже начинайте мочить!
Для тех, кто желает обратиться со схожим вопросом к своему оператору связи, по просьбе форумчан выкладываю примерные образцы претензии к опсосу и жалобы в УФАС:
http://dimasekb.narod.ru/Pretenziya_v_Utel.doc
http://dimasekb.narod.ru/Zhaloba_v_UFAS.doc
P.S. В связи с участившимися в теме и в ЛС вопросами напоминаю, что Вы можете обратиться с соответствующим заявлением к любому рекламораспространителю, который мучает Ваш сотовый телефон. И не важно кто это, сам оператор связи или кто-то еще. Если уверены, что предварительного согласия не давали и ничего не подписывали, можете смело обращаться сразу в УФАС. В этом смысле Вы можете наказать и оператора связи, и владельцев коротких номеров, и такси, и пиццерии, и аптеки и всех-всех-всех, кто Вам докучает смсками.