Гарантийный ремонт автомобиля. Очень нужны советы!!!

[Елена2602]

Автомобиль Мерседес-Бенц был куплен у официального дилера, на гарантийном обслуживании там же. Автомобиль 2005 г.в. Проблема: Около года назад загорелся знак диагностики двигателя автомобиль приняли на гарантийный ремонт, оказалось, что это дефект завода изготовителя, который был устранен. Однако, вскоре знак диагностики двигателя вновь загорелся, автомобиль приняли на гарантийный ремонт, однако компьютерная диагностика показала, тот же дефект, который уже был устранен. В сервисе сказали, что это не может быть тот же дефект, поменяли свечи фильтры, знак погас машину отдали. Короче говоря, автомобиль побывал в сервисе с этой проблемой уже 5 раз, и без какого-либо результата, знак диагностики двигателя загарается снова и снова. Вопрос: как выстраивать свои дольнейшие отношения с сервисом и могу ли я что-либо от них требовать? Спасибо.

[Yurij]

Посмотрите на сайте
http://opar.ru/justice.htm
Там как раз описан похожий на Ваш случай, и его решение.

[Елена2602]

Спасибо большое! Как раз мой случай, и что интересто тот же дилер "Автофорум"

[Антон Недзвецкий]

Тогда дилер назывался ООО "Алмо-Автофорум". Просто "Автофорумом" они стали через некоторое время. Поэтому иск в том случае был предъявлен к ЗАО "Даймлер Крайслер Автомобили Рус" (импортеру).

[Елена2602]

Просто я покупала машину в декабре 2004 г. и они уже былы просто "Автофорумом".