Возврат товара

[lisa-]

Здравствуйте,моя родственница купила мне термос, я выкинула упаковку и чек,а через несколько дней выяснилось,что термос нерабочий(он остывает).Могу ли я вернуть термос в магазин в течение 14 дней без упаковки,но со свидетельскими показаниями моей родственницы,что термос купила она в этом магазине?

[AlexPilot]

Да, можете.
И не только в 14 дней, а в течение всего гарантийного срока, или в течение 2 лет.

[Евгений Мясин]

Но только при условии. что скорость остывания не соответствует заявленной изготовителем (продавцом), или других недостатках