интернет магазин detenok.com - обман или нет?!

[Turnerik]

заказал еще до нового года в интерент магазин detenok.com велосипед детский, прислали квитанцию об оплате, оплатил. после этого позвонил в магазин - сказали квитанцию видели, как отправка будет, скинут накладную о доставке. с этого дня телефон магазина 8 (495) 642-40-11 не отвечает, трубку не берут. что делать? как можно вернуть деньги обратно?

[Блинда Мейс]

Ну может трубку не берут - потому что персонал находится на каникулах?
Но если и дальше не будет ответа - шлите претензию на адрес регистрации ИП

Регистрационные данные:
ИП Абдурахманова Елена Юрьевна
ОГРНИП 309774605500664
Адрес: г. Москва, ул. Саморы Машела, д.8, кор.1
Р/с 40802810738110001977 в Московском банке Сбербанка России ОАО, г. Москва
БИК 044525225
К/с 30101810400000000225

[Евгений Мясин]

А какие-то сроки доставки в квитанции или в рекламном предложении на их сайте обозначены?