Шатура-Мебель

[ЛюбовьС]

Заказали кухню в Шатуре. НИКОГДА больше никому не советую. Проблема в доставке. Обещали 3 недели. В день когда 3 недели прошли - тишина. Еще пару дней - тишина. Потом начали звонить. Назначили срок через неделю. Объяснили что напутали с комплектацией. Срок должен был быть (уже просроченный) 04.08. Накануне позвонили и сказали что машина с завода на склад не пришла и доставка переносится на среду 09.08. Накануне во вторник позвонили - и опять переносили доставку. Мы были в магазине, поскандалили. Нам предложили вместо того, чтобы забирать деньги - 7% скидку, и доставку в пятницу 11.08. в любое удобное для нам время. В пятницу опять начали звонить и говорить что машина опять застряла где то и пробовали перенести доставку. Мы окончательно отказались и забрали деньги.
Договоров в Шатуре нет. Там подписывают Счет-заказ. Где нигде точно не указан срок поставки. Ведь это же тоже нарушение?!?!
Вопрос:
Можно ли подать в суд, и потребовать с них пени за просрочку( 3% за каждый день) плюс компенсацию потерянного времени?! ( моральный ущерб до 50% от стоимости). Ведь за эти почти полтора месяца мы бы в другом месте уже получили кухню. и собрали бы ее. И что нужно предъявить в суде?

[Dao]

Хотеть, как говорится, не вредно...

потребовать с них пени за просрочку( 3% за каждый день)

Вы закон внимательно читали? 3% берется от стоимости услуги. В вашем счет-заказе доставка товара и ее цена выделены отдельно? Если нет, то цена, соответственно, нулевая.

Там подписывают Счет-заказ. Где нигде точно не указан срок поставки. Ведь это же тоже нарушение?!?!

Нет, это не нарушение. Просто срок исполнения договора в письменном виде не зафиксирован. Что, кстати, делает сомнительными все претензии по поводу доставки.

Однако меня терзают смутные сомнения. Под словом "заказали" вы имеете в виду изготовление кухни или все-же ее покупку (т.н. торговля по образцам)? И что на тему изготовления написано в счете?