Срок

[Другъ]

Здраствуйте всем.
Вчера подал требование на возврат денег, его приняли но будет проводиться проверка качества. Меня интересует вопрос по поводу того за какой минимальный срок до проведения проверки качества я должен быть предупреждён? А то получиться так что они предупредят меня допустим за несколько часов до её проведения и я физически не смогу туда явиться! подскажите что и как и какой срок минимальный на это даётся, описано ли в законе это?

[Блинда Мейс]

В законе написано, что все проверки качества и экпертизы проводятся в сроки удовлетворения основного требования. Для возврата денег - это 10 дней. За сколько дней Вас предупредить надо было указать в тексте претензии, чтобы продавец мог обеспечить реализацию Вашего права участия в проверке качества.

[Другъ]

В претензии было написано чтобы заблаговременно предупредили, но у всех же разные понятия о времени! А меня интересует есть какое либо чёткое регулирование этого вопроса?

[Блинда Мейс]

А меня интересует есть какое либо чёткое регулирование этого вопроса?

Нет. Могли бы сами написать за сколько дней Вас надо предупредить.

[Светлана Загвоздина]

...есть какое либо чёткое регулирование этого вопроса?

Теоретически - нет. Руководствоваться следует разумными сроками, т.е. никак не предупреждением вас о проверке качества за несколько часов. В данном случае "разумным сроком" может быть предупреждение хотя бы накануне проверки качества.