Изменение условий акции в одностороннем порядке

[Наталья Андреева]

Здравствуйте! В сентябре 2010 года я приобрела ноутбук. Мне "навязали" дополнительное сервисное обслуживание на три года с условием, что деньги, потраченные на него, попадут на бонусную карту. В дальнейшем, в течение 6 месяцев я смогу воспользоваться этими бонусами в 100% объеме при приобретении следующей покупки. То есть у меня на карте 2300 руб. и именно этой суммой я могу воспользоваться в случае покупки полностью. Сегодня, придя в магазин, мне сказали, что с 9 декабря принято решение, что я смогу с бонусной карты потратить только 30% от стоимости приобретаемого товара. Правомерно ли это?

[Yurij]

В общем случае, правомерно, если всё, что Вы написали, соответствует условиям заключённого Вами и магазином договора (-ов).

Штатные телепаты ещё не протрезвели и не работают.

Для понимания ситуации остальными участникам форума разместите здесь (удалите личные данные), ВСЕ документы, подтверждающие написанное Вами:
- документ об оплате "сервисного обслуживания"
- документ, определяющий ЧТО ТАКОЕ "сервисное обслуживание", наверное, это договор
- документ, на основании которого Вам была выдана бонусная карты
- документ, определяющий, что такое "бонусная карта"
- скан бонусной карты с двух сторон
- документ, подтверждающий начисление на бонусную карту 2300 баллов
- документ, подтверждающий, что "принято решение, что я смогу с бонусной карты потратить только 30% от стоимости приобретаемого товара"

[Наталья Андреева]

1. http://vkontakte.ru/album21661077_125186076?s=1
2. Это ссылка на сайт, где написано про бонусную программу - http://telemaks-bonus.ru/

[Yurij]

В отличие от "вконтакте", на этом форуме открытый доступ.

[Наталья Андреева]

В отличие от "вконтакте", на этом форуме открытый доступ.

Я бы с удовольствием вставила все файлы здесь, но у меня не получается. Для вставки требуется ввести ссылку. Я не смогла ничего лучше придумать кроме как вставить фото в контакте. Скажите как это сделать здесь и я сделаю.