сотовый телефон

[Inaizuminka67]

Купила себе на Новый Год Nokia X2-00 (до этого был Nokia N76). Привлекли цена, дизайн. Наличие фонарика. Звук чёткий, громкий. Лёгкий на вес. Приятно, что радио можно слушать без наушников.
Но уже разочаровываюсь и хочу сдать обратно. Кому как, а мне важно в телефоне всё, и именно важно для удобства в пользовании.
1) В меню много ненужных каталогов.
2) Кнопки по бокам при небольшом (случайном) прикосновении нажимаются (даже вынимая из чехла невольно нажимаешь).
3) Приложения не сворочиваются.
4) В помещении качество снимков ужасное.
5) У будильника ОДИН режим (можно настроить на каждый день на 7 утра, но нельзя настроить на понедельник на 7, 12, 20). А мне НУЖНЫ напоминания по работе.
6) Нет кнопки Delete.
7) Создавая группу в тел.книге видишь и группу и весь список контактов (что в группу вносил).
Нельзя в Архиве сообщения собрать по "папкам", напр. Поздравления, Новый год,Сведения и т.д. Я люблю сохранять интересные стихи, шутки, но если их просто кидать в архив, будет полная каша.
А самое ужасное произошло на второй день приобретения (ЧУДО ПОД НОВЫЙ ГОД) - у беспроводной гарнитуры сломалась при примерке заушина! И в салоне (СВЯЗНОЙ на Доватора) ничем не помогли!
Уже "глючит" с быстрым выбором (через кнопки). Пришлось "перезагружать" телефон.
Разочаровалась! Хочу сдать и купить другой!
Подскажите: Могу ли сдать в салон товар и вернуть деньги?
если нет, то что можно сделать?

[Блинда Мейс]

Если в данном телефоне нет недостатков в понимании закона (читайте преамбулу), то обмен будет только по доброй воли продавца. То, что гарнитура сломалась - ну это следствие механического повреждения и гарантийным случаем не является. Если же телефон глючит, зависает и этот недостаток Вы можете продемонстрировать продавцу - то Вы можете предъявить требования по статье 18 - как замена, так и возврат уплаченной суммы. Только это должны быть реальные недостатки, а не надуманные.